ความท้าทายที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีต้องเผชิญ
โลกแห่งไอทีเต็มไปด้วยโอกาสและความท้าทาย มีตัวเลือกมากมายในการเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ที่น่าตื่นเต้นและยังได้รับเงินเดือนสูงอีกด้วย แต่การเกิดขึ้นเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เร็วเกินไปได้เข้ามาทำให้อุตสาหกรรมหยุดชะงัก พนักงานไอทีและฝ่ายบริหารไม่ได้มีความสอดคล้องกันเสมอไป เราไปที่แหล่งข้อมูลโดยตรงเพื่อทำความเข้าใจกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในปัจจุบันในด้านไอที ข้อมูลทั้งหมดที่นำเสนอนั้นดึงมาจาก Global Knowledge IT Skills and Salary Report วันนี้ ไอทีรอบรู้ จะพามาดู
ความท้าทายที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีต้องเผชิญคือ
1. ปริมาณงาน
ทั้งเจ้าหน้าที่ไอทีและผู้มีอำนาจตัดสินใจต่างก็มีความต้องการงานเพื่อสะสมผลงานอย่างล้นหลาม มันเป็นสถานการณ์แบบไก่กับไข่ ผู้มีอำนาจตัดสินใจใช้ปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นเป็นข้ออ้างที่จะไม่อนุมัติการฝึกอบรม และพนักงานกำลังดิ้นรนเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายเนื่องจากขาดทักษะที่เหมาะสม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เวลาที่เคยถูกกำหนดไว้สำหรับการพัฒนาทักษะกำลังถูกใช้เพื่อให้ทันกับงานในมือที่เพิ่มขึ้น ความกังวลเรื่องภาระงานสูงที่สุดในประวัติศาสตร์ของทักษะด้านไอทีและรายงานเงินเดือนของเรา เป็นตัวยับยั้งการฝึกอบรมอันดับหนึ่ง เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเชื่อว่าปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นจะจำกัดระยะเวลาที่พวกเขาสามารถใช้นอกสำนักงานหรือในหลักสูตรฝึกอบรมได้ จำเป็นต้องมีการกำกับดูแลและกลยุทธ์ของผู้จัดการที่ดีขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ระบบอัตโนมัติอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาเพื่อลดงานที่ต้องใช้เวลาซึ่งไม่มีลำดับความสำคัญสูง ย้อนเวลากลับไปในแต่ละวันของคุณและเข้าร่วม หลักสูตรการบริหารเวลาที่มีประสิทธิภาพสองชั่วโมงนี้
2. ความปลอดภัยทางไซเบอร์
ความท้าทายด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์มีสองประการ: การโจมตีทางไซเบอร์มีขนาดและความซับซ้อนเพิ่มขึ้น งานความปลอดภัยทางไซเบอร์นับล้านยังไม่สำเร็จ องค์กรไม่สามารถใช้การรักษาความปลอดภัยด้านไอทีได้ การวิเคราะห์ข้อมูลประจำตัวและการจัดการการเข้าถึงทั่วโลกโดย International Data Corporation (IDC) เปิดเผยว่า 55% ของผู้บริโภคจะเปลี่ยนแพลตฟอร์มหรือผู้ให้บริการเนื่องจากการคุกคามของการละเมิดข้อมูล และ 78% จะเปลี่ยนหากการละเมิดส่งผลกระทบต่อพวกเขาโดยตรง 1ลูกค้าไม่เต็มใจที่จะนำข้อมูลของตนไปสู่ความเสี่ยง
ปัญหาคือมีผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีความเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ไม่เพียงพอ สี่สิบเปอร์เซ็นต์ของผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีกล่าวว่าพวกเขามีช่องว่างทักษะความปลอดภัยทางไซเบอร์ในทีมของพวกเขา นอกจากนี้ยังระบุว่าเป็นไอทีเป็นสาขาที่เปิดรับการจ้างงานที่หายากที่สุด
คุณอาจจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาในทันทีสำหรับปัญหานี้ แต่การแก้ไขระยะยาวคือการสร้างบุคลากรทางไซเบอร์ของคุณจากภายใน ลงทุนในการฝึกอบรมความปลอดภัยทางไซเบอร์และเพิ่มทักษะให้กับพนักงานปัจจุบันของคุณ การจ้างงานและการเอาท์ซอร์สไม่ใช่โซลูชันที่ได้ผล (หรือถูก) เสมอไป ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในปัจจุบันที่รู้จักอุตสาหกรรมนี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนไปเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ประสบความสำเร็จ
3. ช่องว่างทักษะ
แผนกไอทีในอเมริกาเหนือมากกว่า 80% มีช่องว่างด้านทักษะที่ไม่เพียงพอต่อความต้องการขององค์กร ช่องว่างด้านทักษะด้านไอทีทั่วโลกเพิ่มขึ้น 155% ในสามปี พวกเขาไม่สามารถละเลยได้อีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อขาดทักษะที่จำเป็นสามารถให้เครดิตสำหรับความเครียดที่เพิ่มขึ้นของพนักงาน การพัฒนาและความล่าช้าในการติดตั้งใช้งาน และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น
ผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีกล่าวว่าช่องว่างด้านทักษะจะทำให้นายจ้างต้องเสียค่าใชจ่ายถึง 416 ชั่วโมงและมากกว่า $22,000 ต่อพนักงานหนึ่งคนต่อปี คุณคิดว่าตัวเลขเหล่านี้จะกระตุ้นให้องค์กรเพิ่มโอกาสในการพัฒนาทักษะให้กับพนักงาน แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ผู้มีอำนาจตัดสินใจน้อยกว่า 60% กล่าวว่าองค์กรของตนเสนอการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการสำหรับพนักงานด้านเทคนิค ลดลง 1% จากปีก่อนหน้า สิ่งนี้บอกเราว่าองค์กรไม่จริงจังกับการพัฒนาทักษะเพียงพอ และมันควรจะถึงเวลาลงมือแล้ว ช่องว่างของทักษะจะเติบโตขึ้นและทำให้แผนกไอทีอ่อนแอลง เว้นแต่จะมีการดำเนินการ การฝึกเชิงกลยุทธ์และต่อเนื่องเป็นยาแก้พิษ นั่นเป็นข่าวดี การต่อสู้ที่ยากลำบากคือการถ่ายทอดคุณค่าให้กับผู้บริหารและการจัดหางบประมาณเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีต้องการการสนับสนุนที่ดีกว่า หากองค์กรไม่ลงทุนในทักษะของพนักงานในตอนนี้ องค์กรก็จะจ่ายเงินตามทาง
ขอบคุณที่มาจาก https://www.globalknowledge.com/us-en/resources/resource-library/articles/12-challenges-facing-it-professionals/#gref
