AI คืออะไรและมีความหมายต่อธุรกิจอย่างไร
AI คืออะไร ด้วยการถือกำเนิดของ AI นวัตกรรมใหม่มากมายกำลังมาถึง AI เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเราในหลายๆ ด้าน มีการใช้ในภาคบริการแล้วและจะเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจทั้งหมดในไม่ช้า
การพัฒนา AI กำลังเร่งขึ้นทุกวันและเราเริ่มเห็นการใช้งานที่น่าทึ่งของเทคโนโลยีนี้ในทุกภาคส่วน ภายในปี 2030 AI คาดว่าจะส่งผลกระทบ 3 ล้านล้านดอลลาร์ต่อเศรษฐกิจของเรา (ที่มา: McKinsey Global Institute)
เนื่องจากมีอุตสาหกรรมจำนวนมากขึ้นที่ใช้เทคโนโลยีใหม่นี้ เราจะเริ่มเห็นกรณีการใช้งานในธุรกิจต่างๆ มากขึ้น รวมถึงการตลาดและการโฆษณา การขาย การขนส่ง และการค้าปลีก วันนี้ ไอทีรอบรู้ จะพามาดู
แนวคิดของ AI ไม่ใช่เรื่องใหม่
มีการกล่าวถึงในตำราโบราณหลายฉบับและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์ในหลายธุรกิจ
เทคโนโลยี AI ช่วยให้นักพัฒนาสามารถคาดการณ์และวิเคราะห์แนวโน้มจากชุดข้อมูล ตรวจจับความผิดปกติ ตัดสินใจ และทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน และการค้าปลีกเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึงการตรวจจับการฉ้อโกง การประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต การวิเคราะห์ลูกค้า และการคาดการณ์ยอดขาย
ความจริงที่ว่าขณะนี้ AI สามารถทำงานในขนาดที่มนุษย์ไม่สามารถบรรลุได้ก่อนหน้านี้คือสิ่งที่ทำให้มันโดดเด่นมากในปัจจุบัน กรณีการใช้งานของเครื่องมือเขียน AI นั้นไม่มีที่สิ้นสุดเพราะช่วยให้ผู้ใช้มีอิสระมากมายในการสร้างเนื้อหาโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความท้าทายในการผลิตเช่นบล็อกของนักเขียนหรือการขาดความคิด
ผู้ช่วยดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจได้ สิ่งนี้มีประโยชน์มากกว่านักเขียนที่เป็นมนุษย์ เพราะสามารถสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับผู้ชม แทนที่จะสร้างภาพรวม
AI ถูกนำมาใช้ในด้านต่างๆ มากมาย เช่น การสอน การวินิจฉัยทางการแพทย์ และยุทธวิธีทางการทหาร ในอนาคต AI จะเป็นส่วนสำคัญของทุกอุตสาหกรรม และจะคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพมากกว่ามนุษย์
