AI สำหรับธุรกิจ
ปัจจุบันการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยสำหรับธุรกิจอย่าง AI เข้ามาพัฒนาขีดจำกัดในการทำงานด้านต่าง ๆ ข้อมูลคือสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างมากในด้านธุรกิจ เพื่อการพัฒนาและก้าวไปข้างหน้าจึงเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม ดังนั้นบทความนี้จึงจะนำเสนอจากผู้เชี่ยวชาญถึงข้อที่ควรรู้ AI สำหรับธุรกิจ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการในการใช้งานของการทำธุรกิจ วันนี้ ไอทีรอบรู้ มีอะไรบ้างที่จำเป็นจะต้องรู้ ไปอ่านกันเลยค่ะ
AI มีความสำคัญต่อธุรกิจอย่างไร
AI เป็นเทคโนโลยีที่จะทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วและมั่นคง ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวมข้อมูล การนำข้อมูลจำนวนมากไปใช้ในการวิเคราะห์ เพื่อวางแผนทางการตลาดไปจนถึงการควบคุมระบบและขั้นตอนการทำงานต่าง ๆ ให้สามารถทำงานได้อย่างอัตโนมัติ เป็นตัวช่วยสำคัญที่ตอบโจทย์การทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด การนำเทคโนโลยี AI สำหรับธุรกิจเข้ามาใช้งานจะช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดต้นทุน สร้างรายได้ให้เพิ่มขึ้นให้กับธุรกิจ
ประโยชน์ของ AI กับธุรกิจดีอย่างไร
1. การขนส่งสินค้า
ธุรกิจโลจิสติกส์กับเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นระบบหลังบ้าน การดำเนินการต่าง ๆ การวางแผนการขนส่ง การคำนวณเส้นทาง การคาดการณ์พฤติกรรม ไปจนถึงการวางแผนการให้บริการและต่อยอดประสบการณ์ของลูกค้า เป็นต้น หากการชนส่งได้นำ AI พัฒนาระบบการทำงานได้อย่างดีมากยิ่งขึ้น เช่น การวางแผนการจัดเรียงสินค้าและค้นหาเส้นทางที่สามารถจัดส่งได้รวดเร็วที่สุด ประหยัดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และช่วยให้ผู้รับได้รับความประทับใจในการขนส่งมากที่สุด ไปจนถึงการเพิ่มความปลอดภัยในการขนส่งสินค้าด้วยการนำเทคโนโลยีเข้าไปตรวจจับความเร็วและลักษณะการขับขี่
2. ธนาคารและการเงิน
ธุรกิจด้านธนาคารและการเงินกับกานำเทคโนโลยี AI เข้ามาได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก ธนาคารที่มีการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานเป็นจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนแบบอิเล็กทรอนิกส์ การพัฒนาอัลกอริทึม การวางแผนระบบ การเก็บข้อมูล เป็นต้น เพื่อช่วยให้ระบบสามารถทำความเข้าใจและวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ เพื่อเสนอการวางแผนการลงทุนเบื้องต้นให้กับลูกค้าได้ ซึ่งจะช่วยให้สามารถเข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้ในจำนวนมาก อีกทั้งยังสามารถตอบสนองความต้องการภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว
3. การบริการลูกค้า
หัวใจหลักในการให้บริการลูกค้าคือ การสื่อสาร ในปัจจุบันนี้เทคโนโลยี AI มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยสนับสนุนการในการติดต่อสื่อสารให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น รวดเร็ว สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า โดยการนำ Chatbot เข้ามาใช้งานเพิ่มความสะดวกสบายในการโต้ตอบกับลูกค้าตามคีย์เวิร์ดที่มีการกำหนดเอาไว้ รวมไปถึงการประมวลผลภาษาธรรมชาติ สามารถแยกแยะความแตกต่าง ทำความเข้าใจคำผิด และการทำความเข้าใจเกี่ยวกับบทสนทนาของลูกค้า เพื่อตอบข้อความกลับไปหาลูกค้าได้อย่างดีที่สุด
สนับสนุนโดย : LOTTOSOD888
