ปัญหาด้านไอทีที่พบบ่อยที่สุดสำหรับธุรกิจ
ปัญหาด้านไอที องค์กรส่วนใหญ่ที่ทำงานในยุคดิจิทัลต้องพึ่งพาเทคโนโลยีเกือบ 100% โดยใช้คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ไอทีอื่น ๆ แน่นอนว่าการจัดการอุปกรณ์และระบบเหล่านี้ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์นั้นทำงานได้ดี นอกจากนี้ องค์กรมีแผนรับมือกับการหยุดชะงักที่ไม่คาดคิด คุณต้องพึ่งพาทีมไอทีที่มีทักษะ พร้อมสนับสนุนทุกสถานการณ์ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี แต่ในทางกลับกัน คุณจะสูญเสียความเสี่ยง โอกาส และการสูญเสียมากเพียงใดหากสำนักงานของคุณไม่มีการดูแลด้านไอทีที่ต้องดูแลในวันนี้ วันนี้ ไอทีรอบรู้ จะพามาดู
IT maintenance เป็นบริการสำหรับบำรุงรักษา บำรุงรักษา และปรับเปลี่ยนฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ พร้อมใช้งานตลอดเวลา รวมถึงการอัปเดตฟีเจอร์หรือการใช้งานเวอร์ชันใหม่เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาอุดตัน และยังรวมถึงการให้คำปรึกษา คำแนะนำ และการวางแผนด้านการจัดการไอที เพื่อสร้างระบบธุรกิจที่เหมาะสมกับแต่ละองค์กร
ปัญหาด้านไอทีทั่วไป: ธุรกิจของคุณมีความเสี่ยงหรือไม่
1. ความเสียหายต่องาน ลูกค้า และงบประมาณ
สำหรับธุรกิจทุกขนาดที่ทำเงินจากลูกค้าโดยสามารถสร้างรายได้ตลอด 24 ชั่วโมงไม่คำนึงถึงรูปแบบการขายสินค้าหรือบริการ หากคุณไม่มีทีมไอทีคอยดูแล ดูแล แก้ไข และค้นหาแนวทางแก้ไขเพื่อป้องกันปัญหาระบบไอทีอย่างทันท่วงที ลูกค้าและรายได้ของบริษัทของคุณก็พร้อมจะหายไปในพริบตาหากคุณไม่อยากให้เรื่องแบบนั้นเกิดขึ้นกับคุณล่ะก็คุณต้องมีทีมไอทีที่พร้อมจะแก้ปัญหาให้คุณอยู่เสมอ
2. คอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก และอาการค้างโปรแกรมต่าง ๆ
ข้อดีของการใช้บริการบำรุงรักษาระบบไอทีคือมีการตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ พร้อมใช้งานเสมอ ดังนั้นหากเจ้าหน้าที่ไอทีพบความเสียหายกับอุปกรณ์หรือพบชิ้นส่วนที่ชำรุดหรือโปรแกรมหมดอายุ ให้ค้นหาวิธีแก้ไข ใหม่ เปลี่ยนแปลง อัปเดตเวอร์ชันทันที ป้องกันปัญหา อุปกรณ์ กังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ใช้อย่างกะทันหันและเสียมือ
ในทางกลับกัน ถ้าองค์กรของคุณไม่มีการบำรุงรักษา IT จะไม่มีใครตรวจสอบและแก้ไขล่วงหน้า ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณพัง ไม่เปิด หรือโปรแกรมของคุณหมดอายุเมื่อใดก็ได้ คิดตามนั้น หากอุปกรณ์เหล่านี้ล้มเหลวในระหว่างการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า นอกจากความล่าช้าในการให้บริการแล้ว ความไว้วางใจของลูกค้าก็ลดลงด้วย
3. การเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของคุณเสียหาย
การเชื่อมต่อเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตมีความสำคัญต่อการขับเคลื่อนยุคดิจิทัล งานส่วนใหญ่ต้องการคนรู้จักในทีม คุณอาจต้องส่ง-ส่ง-แชร์ไฟล์ระหว่างทีม คุณจะพึ่งพาอินเทอร์เน็ตมากขึ้น รวมทั้งการขายสินค้าและบริการออนไลน์ ดังนั้นการตรวจสอบและจัดระบบเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตเพื่อการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ ให้เจ้าหน้าที่ไอทีของคุณตรวจสอบและแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที เพื่อให้องค์กรของคุณสามารถทำงานในแต่ละส่วนได้โดยไม่สูญเสียโอกาสทางธุรกิจและไม่มีการหยุดชะงัก
4. ใช้โปรแกรมที่ละเมิดลิขสิทธิ์และละเมิดกฎหมายว่าด้วยอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์
องค์กรที่มีพนักงานไอทีไม่กี่คนเมื่อเทียบกับพนักงานหลายสิบหรือหลายร้อยคนอาจไม่เพียงพอสำหรับการตรวจสอบ พนักงานที่เฝ้าติดตามการใช้คอมพิวเตอร์หรือเรียกดูเว็บไซต์ต่างๆ มีความเสี่ยงในการดาวน์โหลดโปรแกรมที่ผิดกฎหมายไปยังเครื่องของตน หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ผิดกฎหมายและละเมิดกฎหมายว่าด้วยอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์
5. ความไว้วางใจของลูกค้าและการสูญเสียความไว้วางใจ
ขายสินค้าหรือบริการทั้งกับคน ระบบ และอุปกรณ์ที่พร้อมอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าด้วยความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงธุรกรรมได้ง่าย นั่นหมายถึงการเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้ดำเนินต่อไปอย่างต่อเนื่อง สร้างความเชื่อถือ คุณสามารถมั่นใจในประสิทธิภาพการบริการโดยรวมขององค์กรของคุณ
